Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Hizmetlerimizden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki koşullar geçerlidir.

1. İade Koşulları

Yeni alınan Web Hosting ve Reseller Hosting paketlerinde, hizmet aktivasyonundan itibaren 7 gün içinde koşulsuz iade hakkınız bulunmaktadır.

Alan adı (Domain), SSL Sertifikası, Lisanslar ve Sunucu (VDS/Dedicated) hizmetlerinde iade yapılmamaktadır.

2. İptal Prosedürü

İptal talebinizi müşteri paneli üzerinden destek talebi oluşturarak iletebilirsiniz. İadeniz, talebin onaylanmasından itibaren 3-7 iş günü içinde bankanıza iletilir.